Гарантии на котлы Rinnai и поставляемое оборудование

Гарантия на газовые котлы Риннай

Котлы и водонагреватели Rinnai имеют гарантийный срок эксплуатации 36 месяцев с даты ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 42 месяцев с даты продажи.

В течение этого срока работы по устранению недостатков (ремонт и замена комплектующих), возникших по вине завода-изготовителя выполняются бесплатно авторизованным сервисным центром Rinnai (при условии соблюдения пользователем всех правил, изложенных в инструкции пользователя и гарантийном талоне).

Необходимые условия соблюдения гарантии:

оборудование введено в эксплуатацию специализированной организацией (имеющей соответствующие разрешения);
проводится ежегодное техническое обслуживание оборудования специализированной организацией;
заполнены все необходимые поля в гарантийном талоне (о продаже, вводе в эксплуатацию, техническом обслуживании).

Для обеспечения более надежной работы оборудования в соответствии с локальными условиями эксплуатации рекомендуется устанавливать дополнительное оборудование (стабилизатор напряжения, фильтры воды и газа, умягчители и преобразователи воды).

Гарантийные обязательства утрачивают силу в случаях:

несоблюдение правил установки и эксплуатации;
отсутствие заводской маркировочной таблички;
самостоятельный ремонт или замена деталей;
повреждения от накипи в теплообменниках;
повреждения при транспортировке и монтаже;
повреждения, вызванные замерзанием воды;
использование антифриза в качестве теплоносителя;
попадание внутрь предметов, жидкостей, насекомых;
несоответствие параметров электро/газо/водо сетей;
ремонт сторонней организацией;
отсутствие акта ввода в эксплуатацию;
нецелевое использование оборудования;
отсутствие подключения к контуру заземления;
повреждение или отсутствие пломб.

Гарантия не распространяется на уплотнители, резиновые или паронитовые прокладки и другие сменные и быстроизнашивающиеся детали, имеющие собственный ограниченный срок службы.

Действия при обнаружении неисправности:

ШАГ 1

Отключите подачу электропитания, воды и газа.

ШАГ 2

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать котел.

ШАГ 3

Свяжитесь с организацией по договору ТО.

ШАГ 4

Обратитесь в АСЦ Rinnai для определения гарантии.

Желаем Вам долгой и стабильной работы оборудования! Инженеры японской корпорации Rinnai сделали для этого все от них зависящее и при нормальных условиях эксплуатации котлы Риннай работают долго и без поломок.