Как устранить ошибки 12, 14 и 15 на котлах Rinnai

Увидели код ошибки 12, 14 или 15 на дисплее вашего котла Rinnai? Не паникуйте — каждая из них указывает на конкретную проблему, и её можно устранить, если действовать по инструкции. Ниже — понятный разбор причин и практичные шаги для восстановления работы.

Ошибка 12 — внезапное погасание пламени более 20 раз подряд

Почему важно знать причину: этот код сигнализирует, что пламя неоднократно не удерживается — котёл пытается зажечься, но гаснет. Если игнорировать — возможны сбой работы и снижение надёжности.

Основные причины и что проверить:

1. Некачественный газ или низкое давление — котёл успешно зажигается, но пламя не держится. Необходимо проверить подачу: работает ли газовая плита, измерить давление.
   

2. Засорён теплообменник или фильтры — мешают правильному воспламенению и отводу тепла.
   

3. Неправильная установка дымохода или вентиляции — нарушается тяга, пламя гаснет.
   

4. Неисправен вентилятор или пропорциональный клапан, они регулируют подачу воздуха и газа. В случае сбоя — пламя не стабилизируется.
   

Что нужно сделать:

• Проверить, открыт ли газовый кран и есть ли давление.
  

• Очистить фильтры и теплообменник от загрязнений.
  

• Проверить дымоход и вентиляцию.
  

• Проверить работу вентилятора и клапана. Если неисправность продолжится — обратитесь к специалисту.
  

Ошибка 14 — сработал температурный предохранитель (thermal fuse)

Почему эта ошибка критична: она сигнализирует о перегреве или сбое цепи безопасности, из-за чего котёл аварийно отключается во избежание опасности.

Основные причины и действия:

1. Перегорает термопредохранитель — его задача — отключить котёл при перегреве. Проверка и замена предохранителя обязательны.
   

2. Ошибки в электронном модуле (цепь безопасности) — возможно, проблема с платой управления. Требуется проверка/замена.
   

3. Перегрев от накипи или плохого теплообмена — термопредохранитель срабатывает в экстремальных условиях.
   

Что нужно сделать:

• Проверить цепь температурного предохранителя — на обрыв или короткое замыкание.
  

• При необходимости заменить предохранитель или плату.
  

• Оценить состояние теплообменника — при наличии загрязнений провести промывку.
  

Ошибка 15 — предупреждение перегрева при отсутствии воды в теплообменнике

Почему эта ошибка важна: она предотвращает работу котла без циркуляции теплоносителя — опасность повреждения оборудования.

Причины и шаги:

1. Утечка или недостаточный уровень воды — при падении давления котёл может перегреться.
   

2. Замерзание теплообменника — в холодных помещениях возможно образование льда внутри, блокируя циркуляцию.
   

3. Неисправность термистора или датчика температуры — некорректно показывает температуру, котёл реагирует неправильно.
   

Что нужно сделать:

• Проверить есть ли утечка — осмотреть соединения и корпус котла.
  

• Убедиться, что теплообменник продувается и не замёрз.
  

• Проверить термистор — измерить сопротивление, перезапустить котёл и проследить изменение температуры.
  

Итоги и рекомендации

Если вы не уверены в своих силах — лучше и безопаснее обратиться к квалифицированному сервисному специалисту. При регулярном обслуживании и внимательном использовании котел Rinnai вернет тепло и комфорт надолго.